Preguntas más frecuentes

Políticas de envío y reembolso

¿CÓMO LIMPIO MI BOLSA?

Limpie las manchas de sus bolsas con un detergente suave. Deje secar al aire y use una plancha para vaporizar las arrugas. Si necesita una limpieza más profunda, puede sacar el interior de vinilo del interior de la bolsa, limpiar el exterior, secar al aire y empujar la bolsa interior.

¿CÓMO CUIDO MI MUÑECA?

Wristlet+ Care: No tratamos nuestros materiales con protectores químicos. Pulsera de cuero vegano con acabado mate de color claro Los colores (p. ej., topo, rubor, gris, marfil) no se deben usar con mezclilla oscura o ropa sin lavar de color oscuro, ya que los tintes pueden manchar el exterior. Hemos probado los aerosoles protectores de bolsos (como el repelente de agua y manchas Garde Rain & Stain de la marca Apple) con nuestros exteriores y no decoloran el cuero vegano. Si elige usar un protector químico, lea atentamente las instrucciones del fabricante antes de aplicarlo. No use protectores químicos en acabados metálicos brillantes (es decir, oro rosa) o la parte exterior de algodón del Wristlet+ (si corresponde).

Si encuentra la necesidad de limpiar el exterior de su bolso, hemos probado los siguientes métodos sin dañar la integridad del material: limpie con un paño húmedo con un detergente o limpiador suave y luego seque; use un borrador mágico húmedo para una limpieza más profunda.

¿Qué sucede si tengo problemas para canjear mis puntos de recompensa CLUBMM ?

*Tenga en cuenta: CLUB MM Loyalty Rewards utiliza la sección de código de descuento para aplicar recompensas, por lo que el punto de recompensa no se puede combinar con otras promociones o códigos de cupón.
**Si tiene problemas al pagar donde se borra su código de cupón, envíe un correo electrónico a jonathan@modernmakerie.com y podemos buscarlo y enviárselo. No canjees más puntos por la misma recompensa. Tenemos la capacidad de ajustar los puntos que se utilizan por error, así que envíenos un correo electrónico con cualquier problema.

Algo no funciona cuando intento pagar, ¿qué debo hacer?

Si tiene problemas al finalizar la compra donde algo no se muestra correctamente, es posible que deba borrar la memoria caché de su navegador. Aquí hay un artículo útil: https://kinsta.com/knowledgebase/how-to-clear-browser-cache/